酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3783:好评
总体挺不错的,首先交通方便,离西湖,河坊街,火车东站都较近,都有公交直达,其次住宿提供一次性用品,无线网(信号弱),热水洗澡舒服,提供吹风机,提供的服务较全面,另外,对面有大超市,附近有吃饭的,总之很便捷,下次来还会选择入住。不过也有需要改进的,比如酒店服务差强人意,卫生间洗完澡地板太滑,拖鞋走路非常容易滑倒,总体不错。
会员440334:好评
一般,返现什么时候到账,尽快返现
老马识途:好评
位置可以,酒店总体太旧了,没早餐